Создание сайта для подготовки к теоретическому экзамену в UK
Расширение возможностей для пользователей: как мы адаптировали приложение для веб-платформы
Контекст
Изначально продукт существовал только в формате мобильного приложения, помогая пользователям эффективно готовиться к сдаче теоретического экзамена на права в UK. Однако с ростом аудитории и потребностей пользователей стало очевидно, что многим удобнее использовать веб-решение. Это особенно актуально для студентов и профессионалов, которые предпочитают заниматься с компьютера.
Задачей стало создать сайт, который не только сохранит все преимущества приложения, но и улучшит пользовательский опыт за счёт удобного интерфейса и адаптации под большие экраны.
Понимание задачи
Задача
Разработать веб-версию продукта для подготовки к теоретическому экзамену, сохранив функционал приложения и адаптировав его для использования на компьютере
Цель для пользователя
Обеспечить удобный доступ к учебным материалам с любого устройства, включая компьютеры, для комфортной подготовки
Бизнес цель
Увеличить охват аудитории, повысить вовлечённость пользователей и увеличить количество подписок за счёт нового канала
Целевая аудитория
Пользователи, предпочитающие готовиться с компьютера или не имеющие доступа к смартфону или предпочитающие веб-интерфейсы
Критерий успеха
Рост количества зарегистрированных пользователей и подписок через веб-платформу, рост установок мобильного приложения
Почему это важно?
Создание веб-версии продукта открывает доступ к подготовке для широкой аудитории, которая предпочитает заниматься с компьютера. Это особенно актуально для студентов и профессионалов, которым удобнее работать за большим экраном или в обстановке, не связанной с мобильными устройствами.
Кроме того, наличие веб-платформы повышает конкурентоспособность продукта на рынке, расширяя каналы взаимодействия с пользователями и укрепляя их лояльность. Такой шаг позволяет привлечь новых пользователей и увеличить количество платных подписок, что важно для масштабирования бизнеса.
Аналитика текущей ситуации
На момент старта проекта продукт существовал только в виде мобильного приложения, и его аудитория состояла преимущественно из пользователей смартфонов.
Однако внутренние исследования показали, что:
Около 30% потенциальных пользователей предпочитают готовиться к экзамену за компьютером, но не находят подходящих решений.
Конкуренты, имеющие веб-версии своих продуктов, демонстрируют более высокий уровень вовлечённости пользователей и конверсии в подписки.
В отзывах существующих пользователей часто упоминалась потребность в большем экране для более комфортной работы с учебными материалами.
Эти данные стали основой для принятия решения о разработке веб-версии, которая сможет закрыть текущие потребности пользователей и повысить конкурентоспособность продукта.
Бенчмаркинг
Для анализа рынка были изучены конкуренты, предлагающие подготовку к теоретическим экзаменам как в формате мобильных приложений, так и через веб-платформы.
Выводы:
Платформы с веб-версиями предоставляют более широкий спектр инструментов для подготовки, таких как интерактивные тесты, детализированная статистика и адаптируемые учебные планы
Привлекательный и интуитивно понятный интерфейс веб-версий помогает удерживать внимание пользователей
Необходимо обеспечить синхронизацию прогресса между приложением и веб-версией
Сфокусироваться на улучшении пользовательского опыта за счёт адаптивного дизайна, удобной навигации и расширенных аналитических инструментов для отслеживания прогресса
Включить уникальные элементы, такие как сценарии реального экзамена и кастомизация учебных маршрутов, чтобы выделиться на фоне конкурентов
Задачи
Проектирование сервиса с нуля, в том числе новых фич
Анализ конкурентов
Организация дизайн-системы
Коммуникация с разработчиками
Подготовка дизайн-макетов к разработке
Ревью разработанных макетов
Выстраивание дизайн-процесса
